¿Qué es el canal de reclamos, denuncias y sugerencias?

El canal de reclamos, denuncias y sugerencias es un mecanismo interno de nuestra organización que sirve para que cualquier persona pueda realizar reclamos/quejas y sugerencias, de manera de poder gestionarlas y promover la mejora continua de nuestros servicios y de nuestro Sistema de Gestión de las Operaciones de Seguridad y de Calidad.