Condições Confidencialidade

As informações só serão acessíveis por pessoas especialmente designadas com procedimentos e protocolos internos para preservar a confidencialidade das informações recebidas. Se você deseja registrar uma reclamação anônima, preste atenção especial para não fornecer informações no texto da reclamação que possam identificá-lo diretamente. Não rastreamos ligações telefônicas nem empregamos métodos de identificação de usuários. Além disso, não geramos nem mantemos registros de conexão interna que contenham endereços de protocolo de Internet (IP), portanto, nenhuma informação sobre você estará disponível. Os relatórios enviados serão recebidos por meio de uma porta segura da Internet e não rastreamos nem exibimos nomes de usuário. Infraestrutura de nuvem segura e robusta hospedada em servidores na Europa e atendendo aos níveis de segurança correspondentes exigidos pelo Regulamento (UE) 2016/679, Lei Orgânica 3/2018, de Proteção de Dados e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD). Ciclo constante de verificação e validação, de acordo com as políticas e procedimentos incluídos no sistema de qualidade e segurança da informação integrado na ISO 9001 e 27001, que é auditado e certificado anualmente. Domínio com certificado SSL seguro para transferência de dados criptografados. Dados armazenados no banco de dados por meio de um protocolo de criptografia de dados usando o algoritmo oficial AES-Advanced Encryption Standard (anteriormente conhecido como -Rijndael-). Para esta criptografia é usada uma chave, personalizado para cada CLIENTE, com comprimento de 512 bytes criptografado com o algoritmo SHA2. Sistema de permissões avançadas que permite e garante que os dados sejam processados e única e exclusivamente por usuários expressamente autorizados. Senhas de acesso pessoal únicas e inacessíveis.