Este canal de denuncias tiene disponibles varias opciones o formas, a los fines de ofrecer a las personas  que hace la comunicación y/o denunciante opciones que permita realizar la denuncia sin temor a las represalias y con la garantía que su identidad será protegida por la Superintendencia de Bancos. En función a esto, su denuncia podrá ser:

Confidencial: Mediante este modo, debe indicar de manera obligatoria sus datos donde garantizamos la reserva y confidencialidad de los mismos, mediantes nuestros procedimientos de investigación de la denuncia. De esta forma la institución podrá comunicarse con usted de forma directa y solicitarle más información o aclaraciones que pueden ser útiles en la resolución de la denuncia. Esta es la opción de menos nivel de protección para usted como denunciante.

Confidencial seguro (Anonimizada): Mediante este modo, deberá indicar de manera obligatoria sus datos, para los cuales garantizamos su estricta reserva y confidencialidad, limitando el acceso a los mismos ya que el software permite la comunicación entre el denunciante y la función receptora de la denuncia sin revelar ni los datos de contacto ni de identidad del denunciante. La función receptora de la denuncia le contactara, si es necesario, para ampliar detalles y recibir información sobre la comunicación recibida sin conocer en ningún momento su identidad. Toda la información comunicada será almacenada en nuestro sistema de manera totalmente encriptado. Esta es una opción con alto nivel de protección para usted como denunciante.

Anónimo: Mediante este modo, usted podrá realizar las comunicaciones que quiera poner en conocimiento a la Superintendencia de Bancos, de manera totalmente anónima, teniendo que indicar únicamente de forma obligatoria el contenido de los hechos a comunicar. Esta es una opción con alto nivel de protección para usted como denunciante