Canal de Denuncias
Condiciones Confidencialidad

La información sólo será accesible por las personas especialmente designadas contando con procedimientos y protocolos internos para preservar la confidencialidad de la información recibida.

En caso de que desee presentar una denuncia anónima ponga especial atención en no facilitar información en el texto de la denuncia que le pueda identificar de forma directa.

No rastree llamadas telefónicas ni utilice métodos de identificación de usuarios.

Además, no generamos ni mantenemos registros de conexión internos que contengan direcciones de Protocolo de Internet (IP), por lo que no habrá ningún tipo de información disponible.

Las denuncias presentadas serán recibidas a través de un puerto de internet seguro y no rastree ni muestra en pantalla nombres de usuarios.

Infraestructura en la nube segura y robusta alojada en servidores en Europa y cumpliendo los niveles de seguridad correspondientes requeridos por el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) .

Ciclo de verificación y validación constante, de conformidad con las políticas y procedimientos recogidos en el sistema de calidad y seguridad de la información integrado en las ISO 9001 y 27001, que es auditado y certificado anualmente. Dominio con un certificado seguro SSL para la transferencia de datos encriptados. Datos almacenados en la base de datos mediante un protocolo de encriptación de datos utilizando el algoritmo oficial AES-Advanced Encryption Standard (anteriormente conocido como -Rijndael-).

Para esta cifra se utiliza una clave, particularizada para cada CLIENTE, con una longitud de 512bytes encriptada con el algoritmo SHA2. Sistema avanzado de permisos que permite y garantiza que los datos sean tratados única y exclusivamente por usuarios expresamente autorizados. Contraseñas de acceso personal únicas y no accesibles.

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